Su didžiuliu džiaugsmu ir pasididžiavimu pranešame, kad „Paley European Institute“ gavo kokybės ženklą „Pacientų pasitikėjimo lyderis 2026“ ir ypatingą apdovanojimą „Auksinis lauras už pacientų aptarnavimą“ Visos Lenkijos kokybės konkurse, kurį organizavo Europos kokybės tyrimų centras.

Apdovanojimus atsiėmėme per iškilmingą finalinę ceremoniją, kuri vyko 2026 m. liepos 6 d. Varšuvoje.

Tai mums ypatingas pripažinimas – tuo vertingesnis, kad konkursas grindžiamas „slaptojo kliento“ metodu. Tai reiškia, kad mūsų įstaigą anonimiškai vertino auditoriai, kurie tikrino, be kita ko, bendravimo kokybę, informacijos prieinamumą pacientams ir registracijos proceso organizavimą, o mūsų komanda nežinojo, kada ir kas ją tikrina.

Dėkojame mūsų komandai

Tai, kad mums pavyko gauti tiek kokybės ženklą, tiek papildomą „Auksinį laurą“ už pacientų aptarnavimą, pirmiausia yra visos mūsų komandos – už registraciją, bendravimą su pacientais, priežiūros koordinavimą atsakingų asmenų bei medicinos personalo – nuopelnas.

Būtent mūsų visų kasdienis atsidavimas lėmė šį apdovanojimą.

Ką tai reiškia mūsų pacientams

Šis apdovanojimas mūsų pacientams yra patvirtinimas, kad kiekviename bendravimo su mūsų įstaiga etape siekiame aukščiausių aptarnavimo standartų, kuriuos nepriklausomai patikrina išoriniai auditoriai. Mes didžiuodamiesi naudosime šiuos kokybės ženklus savo komunikacijoje, kad dar veiksmingiau stiprintume pasitikėjimą tų žmonių, kurie mums patiki savo sveikatą.

Dėkojame visiems, kurie mus rėmė kelyje į šį apdovanojimą – tai tik mūsų darbo siekiant dar aukštesnių standartų pradžia!