Z ogromną radością i dumą informujemy, że Paley European Institute otrzymał Znak Jakości „Lider Zaufania Pacjentów 2026” oraz Wyróżnienie Nadzwyczajne „Złoty Laur w Obsłudze Pacjenta” w Ogólnopolskim Konkursie Jakości organizowanym przez Europejskie Centrum Badań nad Jakością.

Nagrody odebraliśmy podczas uroczystej Gali Finałowej, która odbyła się 6 lipca 2026 roku w Warszawie.

To dla nas wyjątkowe wyróżnienie – tym cenniejsze, że konkurs oparty jest na metodzie „tajemniczego klienta”. Oznacza to, że nasza placówka była anonimowo oceniana przez audytorów, którzy sprawdzali m.in. jakość komunikacji, dostępność informacji dla pacjentów oraz sposób organizacji procesu rejestracji, a nasz zespół nie wiedział, kiedy i przez kogo jest weryfikowany.

Dziękujemy naszemu zespołowi

Zdobycie zarówno Znaku Jakości, jak i dodatkowego Złotego Lauru w Obsłudze Pacjenta to przede wszystkim zasługa całego naszego zespołu – osób odpowiedzialnych za rejestrację, komunikację z pacjentami, koordynację opieki oraz personelu medycznego.

To codzienne zaangażowanie każdego z nas przełożyło się na to wyróżnienie.

Co to oznacza dla naszych pacjentów

To wyróżnienie to dla naszych pacjentów potwierdzenie, że stawiamy na najwyższe standardy obsługi na każdym etapie kontaktu z naszą placówką, niezależnie zweryfikowane przez zewnętrznych audytorów. Będziemy dumnie wykorzystywać zdobyte znaki jakości w naszej komunikacji, aby jeszcze skuteczniej budować zaufanie osób, które nam się powierzają.

Dziękujemy wszystkim, którzy nas wspierali w drodze do tego wyróżnienia, to dopiero początek naszej pracy nad jeszcze wyższymi standardami!