С огромной радостью и гордостью сообщаем, что Paley European Institute получил знак качества «Лидер доверия пациентов 2026» и специальную награду «Золотой лавр за обслуживание пациентов» в рамках Всепольского конкурса качества, организованного Европейским центром исследований качества.

Мы получили награды во время торжественной церемонии финала, которая состоялась 6 июля 2026 года в Варшаве.

Для нас это исключительная награда — тем более ценная, что конкурс проводится по методу «тайного клиента». Это означает, что наше учреждение анонимно оценивалось аудиторами, которые проверяли, в частности, качество общения, доступность информации для пациентов и организацию процесса регистрации, при этом наша команда не знала, когда и кем проводится проверка.

Благодарим нашу команду

Получение как Знака качества, так и дополнительного «Золотого лавра» в области обслуживания пациентов — это, прежде всего, заслуга всего нашего коллектива: сотрудников, отвечающих за регистрацию, взаимодействие с пациентами, координацию медицинской помощи, а также медицинского персонала.

Именно благодаря ежедневной самоотдаче каждого из нас мы получили эту награду.

Что это означает для наших пациентов

Эта награда является для наших пациентов подтверждением того, что мы стремимся к самым высоким стандартам обслуживания на каждом этапе взаимодействия с нашим учреждением, что независимо подтверждено внешними аудиторами. Мы с гордостью будем использовать полученные знаки качества в нашей коммуникации, чтобы ещё эффективнее укреплять доверие людей, которые доверяют нам.

Благодарим всех, кто поддерживал нас на пути к этой награде — это только начало нашей работы над еще более высокими стандартами!