Лидер по доверию к пациентам

Идея конкурса "Лидер доверия пациентов" заключается в том, чтобы отметить медицинские учреждения, которые проявляют исключительную заботу о качестве обслуживания пациентов и профессионализм в построении отношений на рынке здравоохранения. Конкурс направлен на поддержку польского сектора здравоохранения и поощрение учреждений, которые поддерживают высочайшее качество и профессиональные стандарты в сотрудничестве с внешними заинтересованными сторонами.

Участники конкурса оцениваются по методу "тайного покупателя". Члены жюри анонимно посещают учреждения, связываются с ними по телефону, пишут электронные письма как Пациенты, а также оценивают активность в социальных сетях. Среди прочего, проверяется доступность необходимой информации и качество сайтов медицинских учреждений.

Учреждения, прошедшие оценку тайного покупателя и получившие высокие баллы, награждаются Знаком качества "Лидер доверия пациентов". Лучшие учреждения, такие как наш институт, дополнительно награждаются статуэтками и экстраординарными упоминаниями экспертов конкурса.

Организатором конкурса является Европейский центр исследований качества, а мероприятие проходит под почетным патронажем ректора Университета медицинских наук имени Кароля Марцинковского в Познани профессора Анджея Тыкарского и декана факультета наук о здоровье Медицинского университета имени Пястува Силезского во Вроцлаве профессора Анны Кольч.

Мы очень гордимся полученной наградой и хотели бы поблагодарить наших пациентов за доверие, которое они нам оказывают. Это большая честь для нас и стимул продолжать работать над повышением стандартов обслуживания и качества предоставляемых медицинских услуг.

Мы приглашаем вас следить за нами на нашем сайте и в социальных сетях Facebook, Instagram и YouTube, где вы найдете больше информации о наших услугах и достижениях.