Лидер по доверию к пациентам

Идея конкурса "Лидер доверия пациентов" заключается в том, чтобы отметить медицинские учреждения, которые проявляют исключительную заботу о качестве обслуживания пациентов и профессионализм в построении отношений на рынке здравоохранения. Конкурс направлен на поддержку польского сектора здравоохранения и поощрение учреждений, которые поддерживают высочайшее качество и профессиональные стандарты в сотрудничестве с внешними заинтересованными сторонами.

Участники конкурса оцениваются по методу "тайного покупателя". Члены жюри анонимно посещают учреждения, связываются с ними по телефону, пишут электронные письма как Пациенты, а также оценивают активность в социальных сетях. Среди прочего, проверяется доступность необходимой информации и качество сайтов медицинских учреждений.

Учреждения, прошедшие оценку тайного покупателя и получившие высокие баллы, награждаются Знаком качества "Лидер доверия пациентов". Лучшие учреждения, такие как наш институт, дополнительно награждаются статуэтками и экстраординарными упоминаниями экспертов конкурса.

Организатором конкурса является Европейский центр исследований качества, а мероприятие проходит под почетным патронажем ректора Университета медицинских наук имени Кароля Марцинковского в Познани профессора Анджея Тыкарского и декана факультета наук о здоровье Медицинского университета имени Пястува Силезского во Вроцлаве профессора Анны Кольч.

Мы очень гордимся полученной наградой и хотели бы поблагодарить наших пациентов за доверие, которое они нам оказывают. Это большая честь для нас и стимул продолжать работать над повышением стандартов обслуживания и качества предоставляемых медицинских услуг.

Мы приглашаем вас следить за нами на нашем сайте и в социальных сетях Facebook, Instagram и YouTube, где вы найдете больше информации о наших услугах и достижениях.

Посмотреть другие записи

11 сентября 2026 г.

Как проходит предоперационная консультация перед операцией SEMLS?

Операция SEMLS (Single-Event Multilevel Surgery) — это сложная процедура, применяемая в первую очередь у детей с неврологическими нарушениями, такими как детский церебральный паралич, у которых наблюдаются сложные деформации опорно-двигательного аппарата. Ввиду многоэтапного характера лечения чрезвычайно важным элементом всего процесса является надлежащая подготовка пациента и его семьи. Содержание Первая консультация перед операцией SEMLS — чего можно ожидать […]

7 сентября 2026 г.

Как ухаживать за послеоперационными рубцами у ребенка, чтобы свести их видимость к минимуму

Ортопедическая операция у ребенка — важный этап лечения, цель которого — улучшить функциональные возможности, уменьшить симптомы и повысить самостоятельность пациента. Для многих родителей не менее важным вопросом является внешний вид кожи после операции и то, как ухаживать за послеоперационными рубцами, чтобы в будущем они были как можно менее заметными. Рубец — это естественная часть процесса заживления. Организм формирует новую ткань, которая […]

2 сентября 2026 г.

Европейский институт Пэйли на съезде по ахондроплазии

С огромной радостью мы вспоминаем Съезд по ахондроплазии, который прошел в Стенжице — для нас это было исключительное и очень трогательное событие. Как представители Paley European Institute, мы имели удовольствие принять в нём участие и встретиться с пациентами, их семьями, а также со всем замечательным сообществом, объединённым темой ахондроплазии. Почему это важно для нас? Ахондроплазия — это одна из […]