Palejowe ABC - HISTORY

Мы делаем выбор и принимаем решения, основываясь на том, что кажется нам лучшим в данный момент, или на том, к чему мы имеем доступ. И когда стороннему наблюдателю кажется, что есть только одно решение и не о чем думать, для человека, принимающего решение, это не так очевидно. Это происходит потому, что у него более широкая перспектива. Он знает всю подноготную, возможности и ресурсы, доступные ему и его семье.

Сколько раз в жизни вы слышали от незнакомых людей обидные и далекие от истины слова о себе? Для многих людей осуждение дается очень легко. Всем нам свойственно делать поспешные выводы, судить о ком-то по единичной неудачной ситуации или первому впечатлению, придумывать историю, которой не было, или принимать чьи-то взгляды и мнения за факт. Именно так работают когнитивные ошибки и искажения, которые в краткосрочной перспективе оказываются полезными и нужными.

В повседневных, обыденных делах быстрые суждения помогают нам принимать решения, но когда речь заходит о важных вопросах, они могут сбить нас с пути. Как люди, мы склонны переоценивать свою способность точно оценивать ситуации и других людей. При этом нам кажется, что другие ошибаются, а мы - нет. Нам кажется, что наша проницательность и точность в суждениях намного выше, чем у обычного человека. Мы объясняем поведение людей прежде всего их характером и фиксированными качествами, не принимая во внимание обстоятельства, в которых они оказываются.

Нашему разуму нравится идти короткими путями, отсюда и легкость в вынесении суждений и интерпретации ситуаций, чтобы соответствовать нашему подходу к миру и подтверждать то, что мы о нем думаем. В этом не было бы ничего плохого, если бы люди осознавали, что они часто действуют именно так. Однако, когда мы думаем, что знаем всю историю и это дает нам право судить, мы сильно упускаем истину. Убежденность в том, что мы знаем о других больше, чем они о нас, имеет свое название - это заблуждение слепого пятна, описанное профессором Эмили Пронин. Основываясь на своих мыслях и опыте, люди склонны переоценивать свою объективность. Так, некоторые конфликты и ложные суждения о других часто возникают из-за нашей уверенности в том, что мы уже знаем всю историю, а более широкий взгляд просто невозможен.

Родители, их выбор, решения и даже то, как они одевают своих детей и что покупают для них и себя в магазине, постоянно подвергаются критике. На самом деле, что бы они ни делали, все равно найдется кто-то, кто усомнится в целесообразности и эффективности их действий. В ситуации, когда семья собирает средства на лечение ребенка, комментарии по поводу его покупок, того, чем он занимается в свободное время или на какой машине ездит, крайне неуместны, но все равно случаются слишком часто. Не зная всей истории семьи, легко выносить суждения о том, как люди должны вести свою жизнь.

При взгляде со стороны многие вещи кажутся более простыми, чем они есть на самом деле. Даже если у нас есть личный опыт в той или иной ситуации, мы не можем с уверенностью сказать, как поступим в следующий раз. Принятие решения и последующие действия зависят от множества факторов - окружающих нас людей, нашего настроения и даже того, что мы пережили несколькими часами ранее. Мы не можем предсказать, как мы себя поведем и какие эмоции испытаем. Вспомним, сколько раз мы вели себя иррационально, а когда остывали, с трудом понимали, почему. Поэтому, хотя мы сами ошибаемся, нас часто сопровождает убеждение, что мы знаем, что испытывает другой человек, что переживает он и что ему следует делать. Делать выводы на основе отрывочной информации рискованно и чревато ошибками.

Поэтому в следующий раз, когда вы услышите неприятные слова, подумайте о своей истории. Вспомните в уме свой опыт, который привел вас туда, где вы сейчас находитесь. Никто из посторонних не пережил того, что пережили вы, поэтому, хотя они и думают, что знают, с чем вы столкнулись, они не имеют ни малейшего представления. Посмотрите на своего ребенка и с любовью обнимите его. Как и у вас, у него тоже есть своя уникальная история.

И когда кто-то сбивает вас с ног в магазине или в зале ожидания, как только в голову приходят автоматические мысли об этом человеке, подумайте, что, возможно, у него или у нее тоже сложный период в жизни. Мы не знаем, что произошло, что заставило ее вести себя так, как она вела. Мы не знаем всей истории.

Пронин Е., Крюгер Ж., Савтиски К., Росс Л. (2001). Вы не знаете меня, но я знаю вас: Иллюзия асимметричного понимания, Journal of Personality and Social Psychology